auでんきからの回答 auでんきと携帯電話を「まとめて請求」から別々の請求に分けるには、お客さまセンターへお電話ください。 ・KDDIお客さまセンター(auでんき)受付時間:9:00~20:00/年中無休携帯電話/一般電話からフリーコール:0120-925-881(無料) お申し込みの流れ お電話をいただいた後、必要書類を郵送いたします。届いた書類に必要事項を記入し、郵送にてお申込みください。 au Style/auショップ・WEBなどではお手続きできませんので、ご注意ください au IDを統合している場合も、請求を分けることは可能です。au IDを分離する必要はございません。