auでんき

みんなのよくあるご質問

停電や電気がつかない等のトラブルが起きた時の対処方法が知りたい

auでんきからの回答

auでんきに切り替え後も、地域停電などのトラブルが起きた時は、これまでと変わらず地域の電力会社も対応しますので、ご安心ください。

地域停電の場合
各地域の停電情報をご確認ください。
※各地域の電力会社の停電情報ページへリンクします。

auでんきアプリでの停電情報の確認方法

各エリアの停電情報はアプリからもご確認いただけます。
auでんきアプリの「メニュー」画面から「停電情報」画面をご確認ください。

画面右下の「メニュー」をタップ
「停電情報」をタップ
各地域の停電情報が
ご確認いただけます

auでんきアプリの
ダウンロード

Android™ の場合
Google Playから「auでんき」で検索、または以下よりダウンロード
※外部サイトに接続します
iOSの場合
App Storeから「auでんき」で検索、または以下よりダウンロード
※外部サイトに接続します

※Apple、Appleロゴ、iPhoneは米国その他の国で登録されたApple Inc.の商標です。App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。

お気軽に、安⼼して、お申し込みください。

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(au・auひかり・povo1.0、UQ mobileのお客さま)

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※au IDがご不明の場合:au Style/auショップでもお申し込みいただけます。

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